Términos y Condiciones

1. Definiciones

• «Tensor Andino» o «nosotros»: Tensor Andino S.A.S., empresa domiciliada en Cali, Colombia.
• «Programa»: cualquiera de los cursos o tracks ofrecidos por Tensor Andino (Primeros Modelos, Track de Visión por Computadora, Prácticas de Ingeniería para ML).
• «Usuario» o «estudiante»: persona que visita el sitio web o se inscribe en un programa.
• «Contenido»: grabaciones, notebooks, materiales escritos, plantillas y demás recursos incluidos en los programas.
• «Acuerdo»: estos términos y condiciones junto con la Política de Privacidad.

2. Aceptación de los términos

Al usar el sitio web o al inscribirte en un programa, aceptas este Acuerdo en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio ni te inscribas.

Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar. Si actúas en nombre de una empresa, garantizas que tienes autorización para hacerlo.

3. Descripción del servicio

Tensor Andino ofrece tres programas de educación continuada en línea sobre desarrollo con inteligencia artificial. Los programas incluyen sesiones en vivo (con grabación), notebooks, proyectos con revisión escrita por un instructor, y un registro de finalización al completar todos los proyectos.

Tensor Andino no es una institución de educación formal reconocida por el Ministerio de Educación de Colombia. Los programas no otorgan títulos académicos ni certificaciones con validez ante organismos reguladores.

Los programas se ofrecen en modalidad en línea y las sesiones en vivo se realizan en hora de Colombia (COT).

4. Cuenta de usuario

Para acceder a los materiales del programa necesitas crear una cuenta en la plataforma. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad que se realice desde tu cuenta.

No está permitido compartir el acceso a tu cuenta con terceros. Si detectamos un uso compartido, podemos suspender el acceso sin derecho a reembolso.

5. Responsabilidades del usuario

• Usar los materiales exclusivamente para estudio personal
• No distribuir, reproducir ni comercializar el contenido sin autorización escrita
• No entregar trabajo de terceros como propio en los proyectos
• Mantener un trato respetuoso en los canales de comunicación del programa
• No intentar acceder a zonas del sistema para las que no tienes autorización

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido del programa (grabaciones, notebooks, materiales escritos, plantillas) es propiedad de Tensor Andino o de sus instructores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Colombia.

Al inscribirte recibes una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar el contenido durante la vigencia del programa. Esta licencia no incluye el derecho a redistribuir, sublicenciar ni usar el contenido con fines comerciales.

Los proyectos que el estudiante desarrolla durante el programa son de su propiedad. Tensor Andino no los usará sin consentimiento explícito.

7. Condiciones de pago y reembolsos

Precios: los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen todos los recursos descritos en la página de programas. No hay cargos adicionales por materiales incluidos en el programa estándar.

Pago: el pago se realiza en su totalidad antes del inicio del programa mediante los métodos disponibles en la plataforma.

Política de reembolso: si solicitas retiro dentro de los primeros siete (7) días calendario y antes de haber entregado cualquier proyecto, se devuelve el 80 % del valor pagado. Pasado ese plazo o una vez entregado un proyecto, no hay derecho a reembolso. Para solicitudes de reembolso, escribe a [email protected].

8. Descargos de responsabilidad

Los programas se ofrecen como educación continuada práctica. Tensor Andino no promete ni garantiza:

• Obtención de empleo o mejora salarial como resultado del programa
• Resultados académicos específicos
• Compatibilidad del contenido con versiones futuras de las bibliotecas usadas (aunque actualizamos el material regularmente)

Los programas se ofrecen «tal como están». Hacemos esfuerzos razonables para mantener el contenido actualizado y el servicio disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley colombiana, la responsabilidad total de Tensor Andino frente a cualquier reclamación relacionada con los programas no excederá el valor pagado por el programa en cuestión en los doce meses anteriores a la reclamación.

Tensor Andino no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, daño emergente o pérdida de datos derivados del uso o la imposibilidad de uso de los programas.

10. Terminación

Tensor Andino puede suspender o terminar el acceso de un usuario que incumpla estos términos, sin necesidad de aviso previo y sin derecho a reembolso.

El usuario puede retirarse del programa en cualquier momento. La política de reembolso aplicable es la descrita en la sección 7.

11. Ley aplicable y resolución de conflictos

Este Acuerdo se rige por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá en primera instancia a un proceso de resolución amigable. De no llegarse a acuerdo en 30 días, las partes acuerdan someterse a los jueces competentes de la ciudad de Cali, Colombia.

12. Cambios en los términos

Podemos modificar estos términos. Los cambios se publicarán en esta página con una nueva fecha de vigencia. Para cambios sustanciales, notificaremos por correo electrónico a los estudiantes activos con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del servicio implica aceptación de los nuevos términos.

13. Contacto legal

Tensor Andino S.A.S.
Avenida 2N #24-51, Cali 760046, Colombia
Correo: [email protected]
Teléfono: +57 602 517 8493